GMKTEC產品保養

迷你電腦/主機
MINI-PC

2年原廠保養

便攜式螢幕
PORTABLE MONITOR

1年原廠保養

電腦配件
COMPUTER ACCESSORIES

1年原廠保養

FAQ

產品的保修期從銷售收據或發票上顯示的原始購買日期開始。

可以的,如果產品於保養期後需要維修服務,需支付相關費用進行相應的保養維修服務,詳情請聯絡漢科客戶服務(維修)中心。

GMKTEC保養服務必須帶同產品及收據到漢科客戶服務(維修)中心處理,如遺失收據/發票,請恕我們未能提供保養服務。

您可由以下管道尋求技術支援服務:
發送電郵到技術支援查詢:
support@gmktec.com.hk 

攜帶產品到漢科客戶服務(維修)中心 ; Customer Service (Repair) Centre:
九龍觀塘鴻圖道 44至46 號世紀工商中心 7 樓712室
Room 712, 7/F Century Centre,
44 Hung To Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong

自攜維修服務時間 Carry-In Repair Service Hours :
星期一至五 ( Mon-Fri ) : 10:10am – 6:30pm*
用膳時間 Lunch Hour : 1:00pm – 2:00pm**
* 請預早20分鐘前到達以便作簡短測試。
* Please arrive 20 minutes in advance for a simple test.

星期六 ( Sat ) : 9:30am – 12:30pm**
** 只提供交收服務,不提供即時測試。
** Provide Pick up & Drop off service only and testing are unavailable.

星期日及公眾假期休息
Close on Sunday & Public Holiday

保養條款及細則

GMKTEC產品保固原則

*本網站所提供之資訊僅供參考。GMKTEC盡力提供正確與即時資訊,但仍難以避免技術上或文字上疏漏,如造成困擾我們深感抱歉。我們保留不需先行通知隨時變更與修改之權力,敬請見諒。

非保固範圍
在以下情況下,無論產品是保養期內還是保養期外,GMKTEC的保養均不適用:

  • 產品因意外,濫用,災難,使用不當(包括不遵守說明或警告),維護不當,包裝不當,疏忽,誤用,操作人員錯誤而損壞;重貼、偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保養期限者。
  • 產品因外部原因損壞,包括但不限於腐蝕,跌落,環境因素(包括溫度和濕度),電源故障,電源故障,空調,操作員,資料通信系統故障或故障;
  • 由未經GMKTEC授權的廠商進行的更改,變更,修改,維修或其他服務,導致產品損壞;
  • 任何資料,程式或卸載式存放裝置介質的損壞或丟失;
  • 產品,任何附件,設備,附件或其他設備的安裝,重定位或拆卸;
  • 正常磨損,包括但不限於消耗品或消耗品的產品或產品配件或零件;
  • 您無法提供商店發出的收據/發票,購買的產品或部件,或者序號或標籤被塗汙或去除的產品或部件;
  • 不是從GMKTEC授權的商店購買的產品,或者是由協力廠商租借或借出的產品;
  • 運輸承運人造成的損壞;
  • 硬體或軟體不相容問題。
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報價查詢 : 
enquiry@gmktec.com.hk

技術支援查詢:
support@gmktec.com.hk 

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